صيانة ودعم الويب

تم اتباع الموقع وتصحيحه و مصحوبة مع مرور الوقت

قم بإسناد تحديثاتك الصغيرة والتصحيحات المنتظمة إلى شخص يعرف موقعك، مع الإعلان عن حجم شهري ووقت الاستجابة الأول.

الحزمة الشهريةمن 59 يورو/شهر3 طلبات بسيطة
سقف 1 ساعة
الطلبات المرسلة في أي وقتالمعالجة في أيام العملنطاق شهري واضح
مراقبة واضحة للطلبات
التتبع النشط
T
تحرير النصصفحة الخدمة الرئيسية
انتهى
▧
استبدال الصورةقسم الاستقبال
في تقدم
↗
إصلاح الرابطالتنقل في الموقع
المخطط لها
تتبع الحجم الشهريالطلبات والأوقات المستخدمة حسب الحزمة
3 / 8
تم الإعلان عن الموعد النهائياعتمادا على الصيغة المختارة
مراقبة يومية مفيدة

يستمر موقعك في التطور بعد أن يتم تشغيله

تغطي الحزم تدخلات صغيرة ومنتظمة تتجنب تراكم النصوص القديمة أو الصور القديمة أو التصحيحات المعلقة.

النصوص والمحتوى

تعديل نص أو سعر أو معلومات موجودة بالفعل على الموقع.

الصور الموجودة

استبدال الصورة المرئية المتوفرة في قسم أو ورقة تم إنشاؤها بالفعل.

تصحيحات الضوء

تم إصلاح الرابط أو العرض أو التفاصيل التي لا تتطلب تطويرًا محددًا.

تعديلات المحمول

إصلاحات صغيرة لعرض الهاتف المحمول عندما تظل ضمن السمة الحالية.

المحاور المحدد

تتم مركزية الطلبات ومعالجتها وفقًا لمستوى الخدمة المختار.

تتبع النطاق

يتم تنظيم عدد الطلبات والوقت الشهري لتجنب المفاجآت غير السارة.

تعريف لا لبس فيه

ما هو الطلب البسيط؟

قاعدة مشتركة

عمل معزول لمدة 20 دقيقة تقريبا

ويستخدم المحتوى والميزات المتوفرة بالفعل، دون بحث طويل أو تطوير محدد أو إعادة بناء كاملة للصفحة.

سقفان يحكمان كل حزمةعدد الطلبات والوقت الشهري المتاح. ويظل التدخل ضمن الحد المزدوج المعلن عنه.
✓تحرير النصاستبدال أو تصحيح المحتوى المقدم بالفعل.
✓تغيير الصورةدمج صورة مرئية جديدة تم إعدادها بالفعل.
✓إصلاح الرابطإصلاح إعادة التوجيه أو الزر الموجود.
✓ضبط التفاصيلتصحيح بصري صغير في الموضوع الحالي.
لا يتم تأجيل الطلبات غير المستخدمة حتى الشهر التالي. يمكن تجميع التدخل الأطول أو التخطيط له أو تقديمه حسب التقدير قبل أن يبدأ.
الخطط الشهرية

اختر مستوى التتبع الذي يناسب موقعك

تحدد كل صيغة عدد الطلبات والحد الأقصى للوقت الشهري ووقت الاستجابة الأول خلال أيام العمل.

ضروري

تتبع الضوء

59 € /شهر
الرد الأول خلال 48 إلى 72 ساعة عمل
3 طلبات1 ساعة كحد أقصى

لتجميع بعض التصحيحات الصغيرة كل شهر.

  • طلبات بسيطة
  • تحديثات النص
  • تم توفير استبدال الصورة
  • إصلاحات طفيفة
  • تتبع الحجم المستخدم
اختر أساسي
أولوية

تعزيز الرصد

199 € /شهر
الرد الأول خلال 24 ساعة عمل
15 طلبا6 ساعات كحد أقصى

لتفويض المزيد من التحديثات المنتظمة.

  • طلبات بسيطة
  • معالجة الأولوية
  • تعديلات متحركة خفيفة الوزن
  • تحسين الأقسام الموجودة
  • تتبع الحجم المستخدم
اختر الأولوية
حسب الطلب

حاجة محددة

من 299 يورو /شهر
السعة والموعد النهائي المحدد في العقد
حجم متكيفالتخطيط المخصص

لحاجة متكررة تتجاوز الحزم القياسية.

  • نطاق مخصص
  • القدرة المتكيفة
  • وقت الاستجابة محدد
  • التدخلات المخططة
  • مراقبة شهرية شخصية
طلب نموذج
مهم: الموعد النهائي المعلن يتوافق مع الرد الأول، وليس بالضرورة القرار. يعتمد الوقت المطلوب على الوصول والمحتوى وخدمات الطرف الثالث ومدى تعقيد التدخل.
مقارن

جميع الصيغ في لمحة

صيغة ضروري راحة أولوية حسب الطلب
السعر الشهري 59 € 199 € من 299 يورو
طلبات بسيطة 3 15 وفقا للعقد
الوقت الأقصى 1 ح 6 صباحا وفقا للعقد
الجواب الأول 48 -72 ساعة عمل خلال 24 ساعة عمل وفقا للعقد
علاج أيام العمل أيام العمل وفقا للعقد
هل أنت متردد بين صيغتين؟

قم بوصف التحديثات التي يتم إجراؤها عادةً خلال شهر لتلقي التوصية المناسبة.

تلقي توصية →
محيط شفاف

وهو سعر ثابت أو عرض أسعار منفصل

في الخطة الشهرية

  • الطلبات الفردية ضمن الحد المزدوج المختار
  • تحديثات للنصوص المقدمة بالفعل
  • استبدال الصور المعدة بالفعل
  • إصلاحات الارتباط الخفيف أو العرض
  • تعديلات صغيرة في الأقسام الموجودة
  • المعالجة خلال أيام العمل
  • تتبع الحجم الشهري المستخدم

على اقتباس إضافي

  • صفحة جديدة أو إعادة تصميم كاملة
  • النفق أو الترحيل أو تحسين محركات البحث الكاملة
  • التطوير المعقد أو البحث الطويل
  • التدخل العاجل غير مخطط له
  • ميزة جديدة هامة
  • الموضوع المدفوع أو التطبيق أو الترخيص
  • نطاق أو وسائط أو خدمة تابعة لجهة خارجية
عملية

طلب واضح ومتابعة بسيطة

1

إرسال الطلب

يمكنك الإشارة إلى الصفحة المعنية والتعديل المطلوب وتقديم المحتوى اللازم.

2

فحص المحيط

يتم تصنيف الطلب في العبوة أو تشفيره بشكل منفصل إذا تجاوزه.

3

تخطيط

يتم تقديم الرد الأول وفقًا للموعد النهائي للصيغة خلال أيام العمل.

4

التدخل والرصد

ويتم التصحيح بعد ذلك حسب عدد الطلبات والوقت الشهري.

الأسئلة المتداولة

قبل اختيار صيانة الويب الخاصة بك

متى تتم معالجة الطلبات؟

يمكنك إرسال رسالة في أي وقت. تتم دراسة الطلبات ومعالجتها خلال أيام العمل وفقًا لوقت الاستجابة الأول للنموذج الخاص بك.

هل يتطابق وقت الاستجابة مع وقت الحل؟

لا. هذا هو وقت الاستجابة الأول. يعتمد الحل على التعقيد والوصول الضروري والمحتوى المقدم وخدمات الطرف الثالث المحتملة.

ماذا يحدث إذا تجاوز الطلب حوالي 20 دقيقة؟

ويمكن أن يستخدم وقتًا شهريًا أكثر، أو يتم تقسيمه إلى عدة إجراءات أو يكون موضوعًا لتقدير إضافي. يتم تحديد الحل قبل التدخل.

هل يتم تأجيل الطلبات غير المستخدمة؟

لا. عدد الطلبات والوقت المتاح صالحان للشهر المعني ولا يتم دمجهما مع الشهر التالي.

ماذا يحدث عند الوصول إلى السقف؟

يمكن أن تنتظر الطلبات الإضافية حتى الشهر التالي أو يتم تشفيرها بشكل منفصل. لا يتم إطلاق أي تدخل غير الحزمة دون موافقة.

هل يمكنني طلب صفحة جديدة؟

نعم، لكن إنشاء صفحة جديدة أو إعادة تصميم الصفحة بالكامل ليس طلبًا بسيطًا. يتم تقديمه بسعر منفصل وموعد نهائي.

هل الاشتراكات والتطبيقات متضمنة؟

رقم Shopify، تظل السمات والتطبيقات والتراخيص والمجال والوسائط وتكاليف الطرف الثالث الأخرى منفصلة ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا.

كم هي مدة الحزمة؟

تتم الإشارة إلى المدة وشروط الدفع والإنهاء في عرض الأسعار أو الاتفاقية الشهرية قبل الاشتراك.

هل أنت مستعد للتوقف عن ترك التصحيحات الصغيرة تتراكم؟

قم بوصف موقعك واحتياجاتك الشهرية لتلقي توصية واضحة، مع الحجم المناسب للطلبات والمستوى المناسب للاستجابة.

الاستجابة التجارية خلال 24 ساعة عملاقتباس عدم الالتزام
صيانة الويبمن 59 يورو شهريا
يختار