تعرض صفحة "حول" الجيدة بوضوح الشركة وأصلها والأشخاص الذين يتصرفون والعملاء الذين تدعمهم وطريقتها والأدلة التي يمكن التحقق منها. لا ينبغي أن تكون سيرة ذاتية لا نهاية لها ولا سلسلة من الشعارات: يجب أن تساعد كل معلومة الزائر على فهم سبب وجود الشركة ولماذا يمكنه الوثوق بها.
ابدأ بجملة تجيب على أربعة أسئلة: من أنت، ماذا تقترح، لمن ولأي غرض؟ ثم قم بتطوير القصة المفيدة والالتزامات الملموسة وطريقة العمل والإجراء التالي الذي يجب اتخاذه.
الدليل من تأليف SiteQuiVend، المتخصص في إنشاء وإعادة تصميم مواقع الويب ومتاجر Shopify. تم تحديث المعلومات في أغسطس 2026.
ما هي صفحة "حول" حقا؟
نادراً ما يفتح الزائر هذه الصفحة بدافع الفضول البسيط. يسعى عمومًا إلى التحقق من وجود الشركة أو فهم موقعها أو طمأنة نفسه قبل إجراء عملية شراء أو طلب عرض أسعار أو الاتصال. ولذلك يجب على الصفحة تمديد الوعد التجاري دون تكراره ميكانيكيًا.
إنه أنسنة
ويظهر من يعمل خلف الموقع ومن يتخذ القرارات ومن سيستجيب للعميل.
توضح
وهو يلخص النشاط والجمهور المدعوم والطريقة التي تبرز بها الشركة.
إنها تطمئن
فهو يوفر حقائق يمكن التحكم فيها: الخبرة أو الموقع أو الطريقة أو الإنجازات أو الشهادات أو الالتزامات الحقيقية.
إنها توجه
يؤدي إلى خدمة أو إبداعات أو متجر أو نموذج، حسب نية القارئ.
الهيكل الموصى به، كتلة تلو الأخرى
عرض فوري
جملة محددة: "نحن نساعد [العامة] [النتيجة الملموسة] من خلال [العرض أو الطريقة]". تجنب الصيغ العامة مثل "العاطفة والجودة والابتكار" دون تفسير.
وجه الشركة
تقديم المؤسس أو الفريق أو جهات الاتصال الفعلية. قم بالإشارة إلى دورهم بدلاً من السيرة الذاتية الطويلة التي لا علاقة لها باحتياجات العميل.
أصل المشروع
اشرح النتيجة أو المشكلة أو التجربة التي أدت إلى ظهور العمل. احتفظ فقط بالخطوات المفيدة لتحديد الموقع الحالي.
طريقة العمل
صف في بضع خطوات ما يحدث بعد الطلب أو الاتصال. الطريقة المرئية تقلل من عدم اليقين.
التزامات ملموسة
استبدل القيم المجردة بسلوكيات يمكن ملاحظتها: عرض أسعار تفصيلي، أو جهة اتصال محددة، أو أصل تم الإبلاغ عنه، أو التحقق قبل التسليم أو وقت الاستجابة المعلن.
الأدلة والخطوة التالية
أضف روابط للإنجازات أو المراجعات الأصلية أو المعلومات أو الخدمات القانونية، ثم دعوة رئيسية واحدة للعمل.
كيف تحكي قصتك دون أن تفقد القارئ؟
قصة عمل تعمل عندما تشرح القرار الحالي. لا يحتاج القارئ إلى معرفة كل عام مضى؛ يجب عليه أن يفهم نقطة البداية، والمشكلة التي تمت ملاحظتها، والاستجابة التي تم إنشاؤها وكيف تفيد هذه الاستجابة العملاء اليوم.
| صياغة ضعيفة | صياغة أكثر فائدة | لماذا |
|---|---|---|
| "لقد كنا متحمسين إلى الأبد." | "بعد أن لاحظنا [مشكلة محددة]، أنشأنا [حلًا] لـ [عام]." | الجملة الثانية تعطي السياق والغرض. |
| "لقد وضعنا العميل في المركز." | "يتم مراقبة كل مشروع من خلال جهة اتصال محددة، بدءًا من الموجز وحتى التحقق من الصحة." | يصبح الالتزام قابلاً للتحقق. |
| "نحن خبراء وقادة." | "لقد عملنا على [التخصص] منذ [المدة التي يمكن التحقق منها] ونعرض إنجازاتنا." | يمكن للقارئ التحكم في الأدلة. |
| "جودتنا استثنائية." | "هذه هي معايير الاختيار والتحكم والتحقق لدينا." | الجودة مبنية على عملية، وليس على صفة. |
ما هي الأدلة التي يجب أن نضيفها دون المبالغة؟
يجب أن يكون الدليل صحيحًا ومفهومًا ومرتبطًا بالموضوع. لا تضيف رقمًا مذهلاً إذا لم تتمكن من شرح ما يقيسه. يمكن للشركات الصغيرة أن تلهم الثقة دون عرض فريق وهمي أو عنوان مرموق أو نتائج أعمال غير موثقة.
إثبات الوجود
- هوية متسقة وتفاصيل الاتصال؛
- العنوان أو مجال التدخل الفعلي؛
- إشعارات قانونية يمكن الوصول إليها؛
- الصورة الحالية للمبنى أو الفريق.
إثبات الكفاءة
- سنوات خبرة يمكن التحقق منها؛
- التخصص محدد بوضوح؛
- الإنجازات السياقية؛
- التدريب الدقيق أو الشهادات.
إثبات الطريقة
- مراحل المشروع أو التصنيع؛
- معايير التحكم؛
- المواعيد النهائية والحدود المعلنة؛
- تتبع أو دعم الشروط.
الأدلة الاجتماعية
- مراجعات أصلية ومؤرخة؛
- الاسم أو السياق بإذن؛
- روابط لمشاريع حقيقية؛
- تمييز واضح بين العرض والعميل.
لاستكشاف هذا الأمر بشكل أكبر، راجع الدليل الخاص بـ مراجعات العملاء الأصيلة والمخصص ل مصداقية متجر Shopify.
ما هي العناصر المرئية التي يجب أن أستخدمها في صفحة "حول"؟
الصور المفضلة التي تثبت أو تشرح: صورة احترافية طبيعية، فريق حقيقي، ورشة عمل، مكتب، متجر، مراحل عمل، منتجات قيد الإعداد أو سياق التدخل. غالبًا ما تكون الصورة غير الكاملة ولكن الأصلية أكثر مصداقية من بنك الصور الذي يُظهر فريقًا غير موجود.
على الهاتف المحمول، قم بتبديل النصوص القصيرة والمرئيات الضوئية. تجنب الصورة التي تشغل الشاشة الأولى بأكملها قبل فهم النشاط. يجب أن تحتوي كل صورة على علامة بديلة وصفية وألا تحتوي على نسخة واحدة من المعلومات المهمة.
مثال حقيقي: كيف يقدم SiteQuiVend نفسه
لا صفحة SiteQuivend "حول" يبدأ بعرض مباشر لجيفري والنشاط: إنشاء وإعادة تصميم وتحسين المواقع الاحترافية ومتاجر Shopify. ويشير إلى أكثر من 12 عامًا من الخبرة الرقمية ودعم المشاريع الناطقة بالفرنسية بين بانكوك وأوروبا والمراقبة المباشرة دون وسيط.
تخدم القصة بعد ذلك الموضع: وُلدت SiteQuiVend من ملاحظة أن العديد من المواقع تقدم عرضًا سيئًا ولكنه مع ذلك صالح. تتم ترجمة الالتزامات إلى إجراءات - يتم شرح الاختيارات ببساطة، والإعلان عن السعر قبل العمل والتعديلات المدرجة في نطاق الاقتباس - ثم يتم تفصيل الطريقة في أربع خطوات: الفهم والتأطير والتنفيذ والتحقق من الصحة.
هذا المثال ليس نموذج نسخة مقابل نسخة. فهو يوضح كيفية ربط رحلة حقيقية بوعد وطريقة وخدمات يمكن التحقق منها.
الأخطاء التي تضعف الصفحة
تحدث فقط عن نفسك
ربط كل عنصر من عناصر الرحلة بالمصلحة الملموسة للعميل. القصة تشرح طريقة العمل؛ يجب ألا يتحول عن العرض.
اخترع مظهر العظمة
لا تقل "فريقنا" إذا كان العميل يتفاعل مع شخص واحد فقط. الدعم المباشر يمكن أن يكون ميزة حقيقية.
تجميع القيم
ثلاثة التزامات موضحة بالأمثلة أفضل من عشر كلمات موضوعة في الأيقونات.
ننسى بقية الرحلة
أنهي الأمر بالإجراء الأكثر منطقية: اكتشف الخدمات، أو راجع الإنجازات، أو قم بزيارة المتجر أو اطلب عرض أسعار.
ما هي الخدمة التي يجب أن أختارها لإنشاء هذه الصفحة أو تحسينها؟
| حالة | الحاجة الرئيسية | الحل المتكيف |
|---|---|---|
| الموقع غير موجود بعد | قم ببناء العرض التقديمي مع الدورة بأكملها | إنشاء موقع احترافي |
| الموقع موجود، لكنه يبدو عاما | مراجعة الهيكل والتصميم والأدلة والاتساق | إعادة التصميم أو التحسين حسب حجم المشروع |
| النصوص جاهزة | إنشاء ودمج صفحة متوافقة مع الموقع | إنشاء قالب صفحة ويب |
| الصفحة موجودة بالفعل على الإنترنت | تحديد الأولويات بسرعة | تدقيق مصغر مجاني مع ثلاث توصيات |
يمكن لـ SiteQuiVend هيكلة الصفحة وتصميمها ودمجها ضمن النطاق المعتمد. يجب أن يتوافق المحتوى والصور والإثباتات والتراخيص مع واقع الشركة. قد يتطلب البحث الكامل أو الكتابة غير المخطط لها في البداية عرض أسعار محددًا.
قائمة مرجعية لصفحة "حول" مقنعة
الأسئلة الشائعة في صفحة "حول"
ما هو الطول الذي يجب أن تخطط له لصفحة "حول"؟
لا يوجد طول إلزامي. قد تكون الصفحة التي تحتوي على 500-1000 كلمة كافية إذا كانت تعرض بوضوح النشاط والقصة المفيدة والأشخاص والطريقة والأدلة والخطوة التالية.
هل يجب أن نروي قصة الشركة بأكملها؟
لا. حدد الخطوات التي تشرح تحديد المواقع أو الخبرة أو طريقة العمل الحالية. قد يؤدي الجدول الزمني الشامل إلى تخفيف الرسالة.
هل يمكننا أن نكتب "نحن" عندما نعمل بمفردنا؟
من الأفضل أن تظل شفافًا. "أنا" تقدر الاتصال المباشر. يمكننا أن نحدد "نحن" الشركة، ولكن لا ينبغي أن نقود المرء إلى الإيمان بفريق غير موجود.
هل يجب أن أعرض صورة المؤسس؟
إنها ليست إلزامية، لكن الصورة الحالية والمهنية يمكن أن تضفي طابعًا إنسانيًا على العلاقة. يجب أن تظل متسقة مع صورة العلامة التجارية والدور الذي لعبته بالفعل.
ما هي الأرقام التي يمكننا تسليط الضوء عليها؟
فقط الأرقام التي يمكن التحقق منها والمحددة جيدًا: سنوات الخبرة، أو عدد المشاريع، أو المنطقة المغطاة، أو وقت الاستجابة الفعلي. تجنب البيانات الغامضة أو التي يستحيل توثيقها.
هل يمكن لصفحة "حول" مساعدة تحسين محركات البحث؟
يمكن أن يعزز فهم الشركة وشبكتها الداخلية، ولكن يجب عليه أولاً طمأنة القارئ. ولا يحل محل صفحات الخدمة المصممة لعمليات بحث تجارية محددة.
أين يمكن وضع الرابط للصفحة؟
القائمة الرئيسية أو التذييل هي المواقع المعتادة. في موقع الخدمة، يمكن أن يكون الوصول المرئي إلى القائمة مفيدًا قبل طلب عرض الأسعار.
كم مرة يجب تحديثه؟
قم بمراجعته عندما تتغير جهة اتصال أو خدمة أو موقع أو طريقة أو إثبات أو التزام. يسمح لك الفحص السنوي أيضًا بحذف المعلومات التي أصبحت قديمة.
تقديم عمل حقيقي، وليس شخصية إعلانية
صفحة "حول" الأكثر إقناعًا ليست بالضرورة الأكثر إثارة. إنها دقيقة وإنسانية ومتسقة مع ما سيختبره العميل بعد ذلك. قم بتقديم نشاطك على الفور، وأخبر القصة المفيدة فقط، وأظهر أدلة يمكن التحكم فيها، وقم بتوجيه القارئ إلى الإجراء المناسب.
